- Voilà la procédure à respecter avant de pouvoir déposer une machine chez IBM à Genève:
1- Contacter le support IBM au 0800 55 54 54
2- Donner le nom du client final avec une personne de contact, adresse...
3- Donner le type de machine et son numéro de série
4- Donner une description de la panne
5- Ensuite IBM nous donne un numéro d'incident qu'il faut inscrire sur les formulaires: Ordre de dépannage
